1,112개 기관 대상 서비스 질 향상 평가 및 상담
건강보험공단(이사장 김용익)은 장기요양기관의 서비스 질을 높이기 위해 2018년도 시설급여 정기평가에서 최하위 E등급을 받은 기관 등 1,112곳을 대상으로 수시평가를 실시한다.
건강보험공단은 14일 "이번 수시평가에는 전년도 정기평가 결과 최하위인 E등급 기관뿐만 아니라 휴업, 업무정지 등으로 정기평가를 받지 않은 기관이 평가 대상"이라면서 "이를 통해 서비스 질 관리를 한층 강화할 계획"이라고 밝혔다.
장기요양기관 평가등급은 절대평가기준에 따라 A~E까지 5등급으로 나눠진다.
한편 2018년도 재가급여 수시평가 결과 403개 기관의 평균 점수는 69.9점으로 2017년보다 11.9점 상승했으며, 등급이 상향된 기관은 260개(64.5%)로 수시평가가 서비스 질 향상에 효과가 있는 것으로 나타났다.
건보공단은 "수시평가를 받는 기관의 평가 부담을 줄이고, 서비스 질을 높이기 위해 평가를 실시하기 전에 최하위 등급 기관에 대해 맞춤식 상담과 컨설팅을 하고 있다"면서 "B~D등급 기관에 대해서도 사후관리, 멘토링 제도 운영 등 서비스 질 관리를 강화하기 위해 노력하고 있다"고 밝혔다.
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